很多从业者认为，只要会了洗澡美容就能开店了，这种想法并没错，但不全面。一家宠物店确实有了洗澡和美容就能开门营业，但只有洗澡美容很可能会成为“半年店”，就是交了一年房租，花半年的时间装修啊做活动攒客啊等等，剩下半年进入正轨的营业，第二年房租没有赚到，发现宠物店又脏又累又不赚钱，就关店了。这样的店现在市面上比比皆是，一家店关了，下一个人接过来又是这样循环，所以现在宠物店遍地都是，但无论大店小店，能做的长久做的红火的少之又少。
我个人认为，想要一家宠物店长久的开下去，需要很多的技术支撑，洗澡和美容只是让客人进店来的一个基础而已，毕竟市面上的宠物店都会。来我家只是因为距离近点而已，只要离他家距离差不多的地方再开一家店，相同价位哪怕比我剪的只好那么一点点，我的客人也会慢慢变成别人的。但我现在的店就不是这样了，我有我的技术，我可以给我的会员一切狗狗需要的东西，狗狗出现什么情况，他们第一个想到的都会是我。无论是行为问题、营养问题、健康问题、医疗问题，甚至是心理问题，我都能给出很合理很科学的建议供他们参考。最后就把主人们都养懒了，这种所谓的懒其实是基于一种信任，他们根本不会再来问我为什么这么做，而是直接提出自己的需求，一切都按照我说的办了。主人只管一件事，就是付钱，因为他们完全相信我会对他们的狗狗好，我们也完全是这样做的。
然而想要做到这一点需要很多知识的积累做支撑，宠物的行为学知识、营养学知识、医疗知识还有宠物状态啊心理上的判断，这些能力是获取宠物主人信任最重要的东西，还有就是你要真心地为宠物主人着想，为宠物着想。比如，来我们家办会员时间不长的客人，经常会问“我家狗狗老吃粑粑是为什么？”“我想给我家狗狗刷牙，它总是反抗，我想让它喜欢刷牙该怎么办？”“新出生的小狗多少天开始打第一针疫苗？为什么要选择这个时间？”等等一系列的问题，只有每个问题都能对答如流并且给出很符合实际的建议，才能慢慢让客人对你产生信任甚至依赖的感觉。
最典型的是我的一个客人，家里养了两只柴犬，笑笑和小白。也是我们家的老客了，有天她带着小白过来说要给小白做训练，说小白总是遛的时候不拉屎，非要等回家了再拉，而且几乎是刚回家就拉。但是我知道，之前小白是已经完成大小便训练了的，并不是因为开始时没有训练过大小便的狗狗。我就把让主人把狗狗放在店里观察一下。观察了几天我发现，小白在外出遛弯的时候，有好几次肛门已经一开一合，马上就要张开了，也就是早就憋不住了，但是还是硬把便便憋回去，然后若无其事的遛弯。而且小白拉出来的便便都特别粗，很费劲。我就觉得跟心理问题有关，强行憋回去并不那么容易，为什么小白要忍着那么难受也要憋回去呢？我就打电话跟主人询问，结果明白了，主人每次遛狗都是狗狗拉完尿完就立刻回家，在家陪狗狗玩的时间也比较少，狗狗为了能多在外面玩一会，多跟主人呆一会，才会努力把便便憋回去。所以，很多问题需要积累很多经验才能找到问题的根源，并有针对性的进行训练。
在店里平时的洗澡剪毛过程中，利用行为学也能让狗狗更愿意配合我们的操作，通过给狗狗做相应的减敏训练，让狗狗喜欢上原本很抵触的操作，让它们明白这些操作并不会给它们带来伤害，而是有益的。
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