在上篇文章，我们了解了在做宠物店之前的三个准备工作，也就是人财物的准备，也给到大家一些找钱找人买物件的具体方法，相信大家也对开店前有了大体的思路，但是在找到人、筹到钱、备好物之后，就准备开始搞事情了么？
先等一等，因为还有一个相当重要的工作要放在前面，那就是这家店的商业模式
听到商业模式，可能有些朋友会觉得，我就开个小店，还要商业模式，会不会有些大了，就是开个店买东西而已，弄的跟未来要上市一样，难道要做个PPT，搞个路演忽悠一些人傻钱多的人么？
乍一听商业模式有些玄乎，但是任何一个店，小到路边卖茶叶蛋的小贩，大到华为阿里，都会有自己的商业模式，只是复杂程度不同而已。
对于宠物店而言，商业模式其实就是你这个店与相关的各个业务单元之间的连接方式，与上游供应商的关系，与客户的关系，甚至是与竞争者之间的关系，用白话讲，就是你通过这些外部单位，怎么赚钱的方式。
一个卖茶叶蛋的小商贩，商业模式很简单，就是从菜农那里，3块钱买一斤鸡蛋和2块钱买一斤茶叶，把鸡蛋煮熟后腌制，然后第二天推个小车把鸡蛋用1块钱1个的价格卖给周围邻里街坊，每个鸡蛋赚到几毛钱，整个进货到制作，这就是最简单的一种商业模式
对于一个宠物店而言，客户到你的店里，可能会买粮食，也可能会给狗狗洗个澡，又可能会来打个疫苗，不同的商品有不同的定价，看到你的价格可以接受，就掏钱，中间的差价就是盈利
但事实上是这样吗？请注意，这是个极大的误区。
卖给客户商品或服务，赚到差价，只是盈利模式，跟商业模式差的太远。
如开篇所讲，商业模式是一种依靠关系来赚钱的方式，经销商凭什么给你供货，客户凭什么愿意买你的商品，你的团队凭什么愿意给客户进行服务，如果能回答这几个凭什么，那么你也就想明白什么是商业模式了。
宠物店的商业模式，一定是围绕人，而不是围绕货，因为在一个宠物门店，货是死的，人是活的，客户之所以愿意来你的店里消费，总是会有一些让他不得不来的理由，而这个理由就是商业模式的精髓。
拿一家社区宠物店来举例，在一个社区，在现在的竞争环境中，在可触达的辐射半径内，通常会有两到三家跟你类似的宠物门店，如果你们都是靠着卖商品来存活，那么最后很可能会陷入价格战之中，因为在同一个区域内，客户总量是固定的，要么去他家，要不来你家，这跟餐饮行业截然不同，因为大部分人就餐的习惯是轮着吃，很难说是一辈子只去一家店，但宠物主人，很有可能会在接下来的很长一段时间内在固定的店消费。
这个原因是什么？这就是商业模式吸引了他
想象一个场景，在一个宠物店里，王阿姨带着狗狗进店，奔着的是一个相对确定的消费场景，要么放心你的商品品质，要么觉得你家的美容师靠谱，或者恰巧平常一起跳广场舞的李阿姨也来这个店，只要建立起这些让王阿姨来的理由，自然商业模式也就形成了，
这种以人为核心的模式，正是宠物门店的核心模式。
可实际情况是，很多刚开店的朋友，空有一身的技术，或者一堆钱，把店搞的很高大上，进了一堆大牌商品，最后发现客户根本不理会这些，然后还是去了隔壁老王的店里吃着国产山寨粮。
这是为什么？
原因是你并没有根据实际情况来设置商业模式。
在此，我想告诉大家的是，土壤决定了模式是否成功。如果你想在家的附近小区里做宠物美容服务，发现了小区里超过半数的宠物主人都是上了年纪的老大爷，那么你的商业模式就是要围绕他们来展开，让他们给狗狗买进口粮？想太多，大爷们可能这辈子都记不清自己狗子吃的是啥品牌的粮食，更别说进口的了，与其告诉他们进口粮多好吃，还不如告诉他们你的店里提供免费空调，可以打牌下棋，这更有吸引力。
想必大家听出来了，商业模式，是针对目标人群而来。
如果你的定位是35岁以下的年轻女生，那就围绕她们来做你的模式，设置可以让女生安心聊天的客休区，给女生展示出各种漂亮的不要不要的宠物小衣服，冬天给女生端上一杯热腾腾的红茶，然后再推荐一套喷了就能香气一整天的宠物清洁产品，在门口摆上一个超级大的毛绒宠物娃娃，等等，哪怕放弃一部分其他的客群，这样会让你的精力更加集中，避免资源分散，这才是商业模式。
如果你的定位聚焦在阿姨们，那就把你的门店变成一个阿姨们社交的场所。前台的小姑娘不仅要叫得出阿姨们的宠物名字，更要非常清楚的了解每个阿姨的喜好，对比以下两句话：“王阿姨，上次你家豆豆拉肚子了，这次给豆豆弄点好消化的粮食吧，李阿姨说她家的狗狗特别喜欢吃这个”，另一句“这个粮食的配方里有促进肠道吸收的纤维素，很适合你的狗狗”，前一句更能打动客户，这个操作才是商业模式。
时刻谨记，盈利只是商业模式成功后带来的副产品，好的商业模式赢得的永远是人心。
宠物店是个有温度的场所，变现是通过店家与客户的互动过程来实现的，如果只是卖货赚差价，完全可以在门口打个大大的横幅“最后三天，不走不是人”，但是这样的话，宠物店必然开不长久。
宠物店的经营是显著的长尾效应，期初增长很缓慢，随着你与周围邻里的相处越来越长，客户对你的服务和产品逐渐形成了习惯，对你的店员越来越认可，自然而然就会成为你的长期饭票。
而其中的商业模式，正式你和你的用户之间的互动。
当然，作为一家终端门店，你和你上游之间的关系，也是商业模式中非常重要的一环。
对于商品或者药品的供应商，目的很单纯，不论你是哪个宠物店，哪怕经营的非常糟糕，只要进他的货，他就会把你当爷一样供着，只要你经营不善不在进货，那么就会跟渣男一样转而跑到隔壁店献殷勤。
好的商业模式，是让经销商也能通过你，赚到源源不断的钱，帮助经销商获得更多的利润。
就拿狗粮为例，如果你围绕门店定期开展女生宠物主人的沙龙活动，每次都邀请供应商过来讲一些他们自己的产品，每次都能说动客户淘出来几百大洋，那么就帮助了供应商两个忙，第一是卖货，第二是增加供应商所代理的品牌在消费者心中的地位，这样对于其他供应商也就有了竞争力。利用这样的模式，你有机会拿到更多低价的商品，也圈住了客户，并且缩短了进货到销货之间的周期，这就是好的模式。
当然，最牛逼的商业模式，是能够解决竞争者跟你的关系。传统的竞争，要么他死，要么我亡，互利共赢几乎不会同时存在。这也是为什么一个社区，几家宠物店老板之间，总是看对方不顺眼的原因，毕竟狼多肉少，弄死对方，你才有肉吃。
实际上，好的商业模式是你在吃饱的同时，让大家都能吃饱。用动态的思维来想事情，宠物市场每年以百分之十几的增速在野蛮生长，养宠用户在暴增，存量的部分已经是过去了，增量的部分是机会，如果你想进驻一个，已经有了2家宠物店的社区，那就找个核心差异化，如果你没有独特的商品渠道，跟其他两家的商品和服务都很类似，那么你可以针对幼宠做专项服务，因为还有很多新养宠的客户有幼宠护理的需求，而老用户已经形成了消费习惯，所以，抢增量市场，而不是抓着存量市场不放。
总结一下，宠物店的商业模式看似是通过商品销售和服务来赚钱，实际上是要找到一套方法，客户和你建立起联系，不论是打价格战把对方熬死然后进行收割，还是签个独家代理在商品上有个壁垒，甚至是建立个社群直接卖货配送到家，这些都是商业模式的一种，最关键的是你能否做到。
我想做和我能做，这是开店前必须思考清楚的，比如你想做年轻人都喜欢来的宠物品牌，但是你的审美还停留在上个世纪，花钱做个品牌logo都不舍得，或是给年轻人提供一些潮流的礼物都不愿意，那么还是老老实实的做个小门店吧，年轻人市场不适合你。
反言之，如果你是一个专业美容师要开店，洗美服务没话说，但是觉得商品售卖的利润不想丢，可又没有精力去研究选品，这个时候就要毅然决然的放弃商品，把洗美作为你的核心优势。
当然，也可以通过外脑来补足目前短板的部分，比如请专业的设计公司打造一个网红门店，请选品高手给你支招，或是寻找社群运营团队给你建立私域圈层，不过无论哪一种方式，都需要在开店之前，做好详细的商业模式规划，否则一定会走着走着就散了
最后，回顾一下本节课所讲，一个宠物店的商业模式，不是单纯的盈利模式，更是你与上游、竞争者、以及客户之间的关系模式，好的商业模式会给你的客户一个选择你的理由，是长期发展的主线，记住这些，相信你在未来的经营中能够取得不错的结果。
有了商业模式之后，就可以开始着手开店了，开店的第一步，就是做预算，下一讲，我会为你详细的介绍做预算的方法，帮助你快速的理清楚你所准备的资金怎么花。
我是周小白，我在后续的下一篇等着你！
