椒江:重伤的宠物狗手术后死亡 要求退费合理吗

现在很多人喜欢养宠物,因为这些小东西能给主人带来欢笑,陪伴主人。许多宠物主人都把宠物当成自己的家人来看待,细心呵护,生怕它们有什么意外。椒江的胡女士说,自己家里的小狗受伤

现在很多人喜欢养宠物,因为这些小东西能给主人带来欢笑,陪伴主人。许多宠物主人都把宠物当成自己的家人来看待,细心呵护,生怕它们有什么意外。椒江的胡女士说,自己家里的小受伤后送去宠物医院救治,结果狗没救回来,还和宠物医院产生了纠纷,这是怎么回事呢?

这只小狗是胡女士儿子的女朋友两年前开始养的,上个月底被一只大型犬咬成重伤,当天送到爱康动物医院救治。胡女士儿子女朋友交了钱签了合同之后,医生就立刻进行了手术,不幸的是小狗还是在当天晚上死亡了。第二天早上医生发现后通知了胡女士一家。但也因此,胡女士一家对医院产生了质疑。

胡女士儿子:他说有希望,但他没说狗的伤情怎么样,因为动手术的时候我们没有在场。它这个伤情也是比较严重了,如果他当时告诉我们手术存活率很低的话,我们也不愿意去治了,主要是我们想如果他治了他能治活,我们多花钱也愿意,毕竟是自己养的狗。

胡女士儿子觉得,如果医生一开始就觉得小狗肯定救不活的话,就应该拒绝对狗进行抢救。胡女士认为医院为了挣钱忽悠他们进行手术,另外她认为医院收取的手术费也不合理。

胡女士:手术费我说你拉清单,他给我写一个小白纸条,拍片三张300块,后来说麻药打了500块。这800块钱我要付,至于你这个手术费2500,我不可能会付给他。就这么点小狗手术2500,你请几个专家。

随后记者陪同胡女士来到了椒江爱康动物医院。医生告诉记者,所有的收费都是合理的。

爱康动物医院(台州总院) 岳医生:当天的费用多少钱,我跟他讲得清清楚楚。当时是你姐(女朋友)过来的,说如果手术途中死了怎么办?我说那手术途中假如死掉了之后,我说花了多少钱就给你算多少钱。

对于胡女士一家的质疑,医生拿出了术前医院与客户签订的协议,其中就包括宠物有死亡可能。

爱康动物医院(台州总院) 岳医生:胸腔的位置靠近心脏,这个地方被咬穿了这么大一个口。而且它呼吸的时候也噗噗噗,形成了气胸。所以说我才给她要签字,要做紧急的手术如果想救它的话。

医生说当天胡女士儿子的女友签了字,同意了手术。并且他在术前也告知了胡女士儿子和他女朋友小狗可能下不了手术台。

胡女士:没交代,什么都没说,所以说我就是一听孩子们跟我一学,我就来了解,一了解他说的完全相反,他当时也没告诉说是小狗下不来手术台这话都没说。

爱康动物医院(台州总院) 岳医生:当时他是过来,(我)说你这个狗要是想救它的话,只有做手术,我有可能做手术的途中连手术台都下不来。(没说)真的这样的。

爱康动物医院(台州总院) 员工:当时我在这个位置跟他说过,你这个狗它有三到五天的危险期,如果这个危险期过不去,这个狗也没用了,我说过的。

双方各自坚持自己的观点,记者翻看了监控录像,发现当天胡女士儿子女朋友和医生有过一段时间的沟通,但是由于没有声音,无法辨别出具体说了什么内容。由于当时与医生沟通的胡女士儿子女友一直没有出面,医院方面表示无法再继续协商。胡女士表示自己会寻求其它途径解决。

这样的医疗纠纷,公说公有理,婆说婆有理,很难论断。不过协议双方已经签了,那么也具有了一定的法律效力。狗受伤了,主人一定想要救它,但是现在狗狗已经走了,希望胡女士一家能坦然接受。

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