千亿宠物经济难于社交:“网红”晒猫小程序停运200万用户数据失踪
圆形加载条不断循环,200万用户的养猫、吸猫数据也卷入这灰色“漩涡”中,难寻踪迹。
从6月底至今,这款名为“meowcard猫卡”的微信小程序,一直处于数据无法加载、功能无法使用的状态。根据36氪于2018年9月的报道,猫卡已经积累200万用户,页面浏览量近2亿,超过31万只猫“注册”于此。
发现猫卡无法使用,家有两岁公猫的丸子“都快气死”:“因为我随手用那个记体重了,还有洗澡时间啥的。”在微博等社交平台上,向猫卡讨要信息、指责其停运的声音也频频出现。
在宠物社交领域,猫卡小程序的终结不是第一个,可能也不是最后一个。
从2012年开始,线上宠物社交平台如雨后春笋般广袤生长,但业内人士表示,变现难、留存差、体量小等问题使得多数宠物社交平台步履艰难。
根据《2019年中国宠物行业白皮书》,2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模达到2024亿元,其中宠物食品、医疗等领域占据半壁江山,而宠物社交始终在夹缝中生长。
宠物社交平台磕磕绊绊的发展历程,也许同样是垂直社交生意的缩影。
“野火烧不尽,春风吹又生”,即使多年发展挫折重重,京东等巨头及不少创业者仍不断试水宠物社交领域。但在宠业投资人士看来,宠物社交或许并非“伪需求”,也依然算不上“新风口”。
网红小程序“猫间”蒸发
在部分养猫人手机中,猫卡小程序举足轻重:猫咪的驱虫时间、体重变化、成长足迹等重要信息,都记录其中。
2017年圣诞节,猫卡正式上线,据《中国青年报》报道,90后创始人、同时也是“铲屎官”的王磊看重5000万的养猫人群,切入“猫经济”,希望这款小程序可以借助10亿用户的微信,成为记录、分享、助力猫咪成长的“利器”,并由此展开猫咪用品、宠物医疗等商业业务。
社交是猫卡的一大卖点。在停运之前,打开猫卡页面,扑面而来的是各色萌猫图片和视频,这些内容都是猫主人主动“晒”出,同时猫咪的图文成长足迹也可以被其他用户公开翻阅。
分享、展示的功能也吸引一批“云吸猫”用户前来“围观”,并在评论区留言、点赞,还可以为喜爱的猫咪在线“投喂”罐头。猫卡声称,其他网友投喂达到一定数量时,猫主人可兑换实体猫粮罐头。
猫卡还一度跻身“网红”小程序之列。据36氪报道,上线不到两星期,“猫卡凭借自传播吸引了七十余万用户,二十多万张注册猫卡,页面PV在2000万” 。上线不到三个月,资本也紧随其后,2018年2月,猫卡获得经纬中国与祥峰投资的天使轮投资。
但7月初,丸子发现,接连数日,这款“网红”小程序无法加载数据,而她家2岁公猫的体重、驱虫、洗澡时间等数据以及照片都存放其中。丸子说,对宠物而言,这些数据“就像小时候我们在墙上画的身高表”,是珍贵记忆,也是后续宠物健康的重要参照。
有用户也向《中国经营报》表示,猫卡的罐头兑换承诺难以兑现,在停运数月前就总是出现罐头兑换名额已满的提示。
发现猫卡“猫间”蒸发后,丸子尝试向微信小程序方面,但并未收到任何回音,最后“没声没息的”。打开猫卡的官方微博和微信公众号,可以发现,内容更新分别止步于今年1月与2018年8月,且微博认证并未年审。