必须要带自己毛孩子出远门时,很多主人会选择专业宠物托运公司。
陆运价格低,但时间长、宠物受罪;空运
舒适快捷,但航空托运门槛高且价格昂贵...
相信选择空运的主人们,都希望花钱给毛孩子买个舒服,但竟然会有没良心的商家,为了高额价差,瞒天过海私自把“空运”改“陆运”!!
相信大家都看到了热搜:
在南京上学的@亚瑞蒂奥 因为毕业,准备带着2岁的金毛Siri回贵阳老家。
因为Siri晕车,加上最近天气过于炎热,主人就打算带着Siri坐飞机回去。
但她咨询了航空公司,得知因Siri体重80斤,超重了,没办法办理随机飞。
于是她联系到当初接小Siri回家时合作过的宠物托运公司,收费高达2600元!虽然价格昂贵,但她想着Siri能舒服一点比什么都重要。
没想到,却是噩梦的开始…
托运公司客服说,Siri超重也可以空运,他们是专业,并主动与她签订了宠物托运服务合同,约定将安排Siri乘坐7月7日晚上9点的同航班飞机。
开开心心发了微博,以为晚上就可以和它一起回家了
7月5日晚上,客服联系@亚瑞蒂奥,说明天早上-7月6日8、9点时会安排人接Siri去做手续,因为南京要求严格,需要“去海关检查健不健康”和办理“隔离证”。
在她提出质疑:为什么国内托运需要经过海关?客服一律以“南京特殊”为理由回复。
考虑到对方是专业公司,@亚瑞蒂奥放心的把Siri交给了对方,还反复交代客服:Siri的右后腿刚刚花做完手术,让他们一定要小心!
客服满口答应,说会拍视频给她看,让她放心。
而事实上呢?该宠物托运公司于7月6日提前接走Siri,是为了瞒着主人改空运、走陆运!
汽车毕竟没有飞机快,所以他们必须提前“上路”,这样才能在7月7日晚上和坐飞机的主人同时抵达目的地。
算盘打得响,却没想到原定的航班取消了!航班都取消了,狗怎么能空运?主人赶紧联系客服,但第二天早上客服才回复,公司走的是货机,没有影响。
这怎么可能?!主人反复要求对方发狗狗的视频,客服却找各种借口就是不拍:同事太忙、我室友在睡觉、今天肯定能到、你不信任我们、要是有问题你可以报警…
终于在7月7日,@亚瑞蒂奥再次见到了Siri,因为中暑而死,已经臭了、口吐白沫、四肢僵硬的Siri…
而客服只是轻飘飘的回复:“我们这边商讨一个解决方案后会给你答复”
最后该公司给出两个解决方案:
1、给她重新再买一只金毛
2、赔偿6000元
因为“托运本来就有风险,无论哪种方式都有风险”,潜台词:你自己选择托运,就自己承受。
可这根本不是“托运风险”的问题,瞒着客户将空运变陆运,这是欺诈行为啊!
宠物托运乱象频出,亟需“洗牌”
金毛Siri的悲惨遭遇,揭开了现如今宠物托运行业的乱象!
宠物陆运的成本低、利润极高,随便一辆长途客车,几十元~200元就可以送达全国。
和空运相比近十倍的价差,致“假空运”泛滥。
而高额的利润注定会“孕育”贪婪之心,由于缺少严格的市场监管,宠物托运公司往往服务规则不一,工作人员素质难辨。
不会说话的毛孩子被当做货物一样送上车之后就陷入“听天由命”的境地,能否平安抵达目的地,全凭运气。如果中途出现意外导致宠物死亡,也最多会按照市场价值赔付几百到几千元不等。
虽然在宠物主人的眼里,自家毛孩子的价值完全不能用金钱来计算,但国内动保法的缺失,使得活生生的宠物也只能按照“个人私有财产”来评估价值…
宠物托运行业亟需一场“洗牌”,宠物的生命与安全也亟需相关法律的保护!
今日话题
你有过“宠物托运”的经历吗?
你会选择哪种方式带宠物出远门?
*本文图片素材来源于网络,如侵删
戳