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潮新闻客户端 记者 李沐子 于瓅
“到处都是投毒的，我买个狗粮，到处都是针孔。”10月23日，网友抱抱-化名在宠物群内分享说，她发现自己最近网购的狗粮外包装上有多个疑似针孔的小洞。同时，潮新闻记者发现，网传多地近日有极端人士对部分宠物食品进行扎针孔投毒的情况，因此不少养宠人对网购宠物食品是否安全产生了顾虑。
抱抱网购的狗粮外包装上有多个疑似针孔的小洞。来源：受访者
抱抱告诉潮新闻记者，虽然卖家已退款，但卖家也再三表示发货时狗粮包装上绝对没有这样的小洞，“他们的包装不能有通气孔，我买的是软粮。”抱抱坦言，自己近期已经不敢在线上购买宠物食品了。
在宠物品牌公司工作多年的郭翔-化名告诉潮新闻记者，“这两天群里有不少猫友谈到‘宠物粮被投毒’的事情，感觉大家都特别担心。”
当天，郭翔表示，他们品牌暂时没有客户投诉外包装上有小洞的情况，但有了解到其他品牌确实有客户投诉类似问题，“最近来咨询这个问题的客户比较多，我们也将针对包材纸箱进行调整。”
“现在就是要隐私面单发货，快递包材会考虑采用无图案标识纸箱进行打包，并且也会采用隐私发货来避免产品信息外漏，这确实给大家造成了不必要的麻烦。”郭翔坦言，他们品牌的原快递包装会有品牌logo或一些可爱的宠物图片，能看出来是宠物食品及用品，接下来包材的替换对于商家来说也是不小的开支，原本规划的包材都无法使用，需要重新紧急订购新包材，同时进行面单隐私发货处理。
但最令郭翔担心的是此次事件的发酵速度以及方向，作为同样是宠物主人的他来说，感觉非常担忧。
记者梳理发现，网上多家宠物食品店发声明表示，将会采取隐私发货、更改包装等措施防止投毒事件发生，同时也发布了一些检查猫粮包装是否完好的科普视频，提醒养宠人注意辨别，保护好宠物。
多家宠物食品店就此事发布声明
周卓-化名从事宠物用品行业已有6年，她向潮新闻记者表示自己一直是“私密发货”，快递面单除了收发信息无任何内容，所以目前并未收到客诉，“我们三包以上的狗粮尽可能会选择上门的物流，也会选择更厚实的纸箱发货。”
周卓与另一位宠物用品卖家吴晓-化名都表示，快递扫件现在均为流水线操作，中转车都有GPS，中转中心也有多角度监控，从揽收到派送均为实名制，如若在运输途中出现类似情况，也让他们很疑惑。他们建议养宠人在签收快递时最好当面仔细检查，如果在菜鸟驿站和快递柜取件的话不要离开监控范围，录制开箱视频，发现异常第一时间报警固定证据，“如果有针孔或者疑似针孔，建议立刻报警。”
此外，记者也从某物流快递员处了解到，他并未听说有这样的情况，但他也表示，如果怕有此类情况，建议去实体店购买。
在与多位宠物主人沟通后，记者发现在他们购买到宠物食品外包装有疑似针孔小洞时，要如何维权成了他们头疼的问题。
周卓会隐去快递面上的隐私信息。来源：受访者
河南泽槿律师事务所主任付建告诉潮新闻记者，破坏他人快递包装的行为可能就已构成侵权行为，需要承担赔偿责任，情节严重的还会因为故意毁坏他人财物被行政处罚。当宠物主人遇到上述情况时，首先应该保留相关证据，“饲主应立即停止使用疑似被投毒的宠物粮。如果宠物出现异常症状或死亡，主人应立即将其送往宠物医院进行诊断和治疗，并要求医生提供相关的诊断报告和证明。”
此外，若宠物主人在网络上购买的东西，确实存在被投放了有毒、有害物质的，并对人类造成了伤害，付建表示，投放者可能构成刑法上的故意伤害罪或故意杀人罪，“被害人可以保存好相关证据，报警处理，等待调查结果，再根据调查到的结果进行具体分析。”
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