蒋璟璟
“宠物药品市场水有多深”,这一话题近来引发网友热议。记者在调查中发现,宠物医院“看病贵”已成行业普遍现象。一次12850元的宠物全身体检,一个月3万元的宠物狗住院费,花费2800元的伤口缝合……高昂的价格,让宠物主人叫苦不迭。更有甚者,一些宠物医院售卖“三无产品”、过期药,以高出市面数倍的价格贩卖药品。(中新社)
宠物医院的定位,本就特殊。其虽然提供医疗服务,却算不上是“医疗机构”,而只能说是以盈利为目的的商业服务机构。所以,与之相关的纠纷,不是“医疗纠纷”,而是“消费纠纷”。这种大背景决定了,宠物医师“过度诊疗”“违规诊疗”的行为成本是很低的,就算是“小病大治”,狮子大开口漫天要价,宠物主人们十有八九也是无可奈何。
兽医行业,有一定的专业知识壁垒,这决定了其诊疗行为,往往并不会受到大众有效的监督评估。之于此,不少网友深有感触,纷纷现身说法、分享中招经历。“只花了五分钟处理表皮小伤口,宠物医院就要了我785元,结果狗子两天就结痂好了。”“宠物医院此次开具的所谓进口药物中,竟然包含三无产品”……欺人不懂行,宰客宰到这份儿上,某些宠物医院唯利是图,无所不用其极,俨然是把事做绝了。
为了不被宠物医院收割,不少养宠者抱团结伙、互帮互助、分享经验,对于猫猫狗狗的“小毛小病”索性就自己买药医治了。这一做法,实属无奈,也带有极大隐患。而在“宠物约等于亲人”的情感连结下,谁也等不起、赌不起,为求心安,最终十有八九还是要送去宠物医院的。宠物医师,并没有所谓“医德医风”的概念,也没有强有力的行业自律体系。这种近乎“裸奔”的状态,严重放大了这一行的道德风险,并构成了一种逆向的示范。
只想着“利益最大化”而非“治病救命”,那么这一行自然路子越来越野,也越来越失去消费者的信任了。在这种整体平庸的大背景下,那些自律的、标准化的、价格透明、诊疗规范的专业宠物医院,愈加显得弥足珍贵。消费者用脚投票,推动良币驱逐劣币,行业向善才有希望。
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