作为两个孩子的父亲和两只猫咪的宠物主,项林喜欢自驾车带着家人去周边短途旅行,但他从来没有带过“毛孩子们”一起出行。
并非是他不想,而是诸多的不便让他自觉打消了这种想法——很少有酒店会愿意接纳携宠物入住,更不容易遇到让宠物感受良好的住所。
“之前没有过,并不能推断这个需求不存在。”作为中国第一个上市的宠物综合服务平台,波奇宠物(NYSE:BQ)首席战略官房凯告诉第一财经,他们认为携宠出行市场将会出现爆发,供需缺口背后“沉睡”着的是巨大商机。
他解释说,和购买商品的单一服务不同,养宠物是多维度的服务需求:除了宠物日常所需的主粮、零售、厕洁用品外,宠物主还有大量高附加值低频次需求需要被满足,比如洗护、医疗、寄养以及出行等等。随着宠物家庭成员化趋势,在携宠出行领域将会催生出特色宠物酒店、宠物游乐园、宠物汤泉等越来越多拟人化的细分服务,也将让更多新机会涌入赛道。
基于这样的行业共识,中国宠物经济行业也进入了战略落地和融资上市的活跃期。
市场有多大?
2022年1月11日,波奇宠物联合永乐华住集团旗下高端精品度假酒店品牌花间堂共同发布了《2022年中国宠物友好酒店行业倡议书》,并在浙江长兴打造了宠物友好酒店范本。
“目前长兴这家门店的携宠入住比例已经超过了60%。”华住集团执行副总裁、永乐华住酒店管理有限公司首席执行官夏农对第一财经表示,“宠物市场很大,2020年中国猫狗宠物就突破了1亿只,宠物主的数量超过6000万人。在这个基数上,约有35%的宠物主有携宠旅行的需求。”
根据艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物消费趋势白皮书》(下称《白皮书》),2020年宠物消费市场规模接近3000亿元,受政策、经济、社会和技术因素驱动,以及疫情带来的更多潜在养宠人群及情感消费,未来三年宠物行业将继续保持平稳增长,复合增速预计14.2%,到2023年行业规模将达到4456亿元。
两个月前投资了宠物主粮品牌凯锐思的栈道资本,把宠物视为重点的赛道。该公司创始人吴志伟认为,未来10年宠物行业的规模一定会大幅增长。以日本为例,日本宠物行业规模增长与老龄化率提升呈正相关,中国的老龄化趋势也将成为宠物行业的驱动因素。和欧美近65%、日韩20%的渗透率相比,渗透率只有个位数的中国宠物市场还存在很大的提升空间。
除了老龄化,伴随婚恋观的变化,年轻人也越来越需要宠物的陪伴和精神慰藉。
“即使按照10%~15%的携宠入住比例来保守估算,都可见数量级之大。”夏农认为,再加上大部分养宠人群的消费能力较强,携宠出行并入住高端酒店的市场蛋糕不会小。
与需求对应的,是供应端的短缺。以宠物酒店为例,根据《2021年中国酒店业发展报告》,截至2021年1月1日,北上广深四座一线城市的宠物友好型酒店比例尚不足1%。与此同时,现有宠物友好型酒店在携宠入住服务体验流程设计、主题场景打造与工作人员操作规范等方面还存在较大差异,水平参差。
这样的供需现状,让夏农他们决定,把宠物入住服务作为花间堂未来的核心服务之一,围绕宠物友好酒店的服务标准、设施标准和人员标准等维度,丰富国内携宠出行消费场景。
不只是宠物酒店,其他宠物服务的市场也在兴起。
《白皮书》显示,随着宠物主收入提升和消费升级,宠物主对于宠物服务的需求不断增加。从购买渗透率看,宠物服务购买渗透接近六成;从购买频次看,每季度3.3次,月均1次+,紧随“刚需”的宠物食品类目之后。
与此同时,宠物服务的形式和内容也在不断细化和创新。未来随着宠物主养宠精细化进一步发展,除了常规的洗美之外,还出现了宠物训练、代遛、代养、高端宠物酒店、宠物游乐园、宠物摄影、宠物殡葬等。在花间堂对携宠出行的场景设想中,还有宠物汤泉等健康类,以及更多文创社交类的服务。
根据《白皮书》,宠物角色多以具有陪伴功能的朋友、家人为主,有两成宠物主把宠物视作孩子,通过类似亲子的抚育关系培养爱心。因此,拟人化的宠物服务市场将会越来越大。
对陈乐来说,养宠物和做丁克是并不相关的两件事,但这让他在养宠物上有了更大的消费力。除了携宠出行,他最关注的是宠物医疗,这也是猫粮、猫砂和洗美等日常开销以外的最大支出。
早在3年前,《2018年中国宠物行业白皮书》就显示,猫狗饲养者的人均单只宠物年消费金额达5016元,平均每月超过400元。疫情的影响下,这一数据只增不减。房凯提出,目前中国宠物服务只占宠物总消费的30%,70%为宠物的货物消费,“提供服务的附加值比卖货物更高”,因此,新的2C渠道模式即通过电商销售货物,并通过线上线下的触角挖掘和满足客户更多维度的服务需求。
除了让宠物更好活着的服务,宠物殡葬服务也在近年来流行起来,宠物殡葬师成为一种新的职业。2021年,欧阳娜娜和李冰冰等演艺明星体验宠物殡葬师职业的节目让这一行业引起了更多的关注与共鸣。目前,北京、上海等城市也已有从事这一行业的合法机构和对应监管部门。
行业融资活跃
面对着快速发展的市场,中国宠物经济行业近年来进入了战略落地和融资上市的活跃期。
最近,江苏中恒宠物用品股份有限公司(下称“中恒宠物”)递表深交所,拟闯关创业板,计划募集资金4.79亿元。这是继近年来已在A股上市的中宠股份(002981.SZ)、佩蒂股份(300673.SZ)、依依股份(001206.SZ)以及在美股上市的波奇宠物后的又一个玩家。
来自深圳的新瑞鹏宠物医疗集团等也已完成数亿美元战略融资。
作为一家从事宠物用品设计、研发、生产和销售的公司,据招股书披露,中恒宠物在2018年~2020年3年以及2021年1~6月这半年中,分别实现营收8.55亿元、9.62亿元、10.68亿元和5.5亿元,同期净利润分别为-252.2万元、3419.28万元、9426.6万元和3548.55万元,营收和净利润规模均呈现持续增长趋势。
根据纽交所近期公布的未经审计的财务报告,波奇宠物2022财年第二季度(截至2021年9月30日)总收入为人民币2.821亿元(约4378万美元),同比增长23.1%;毛利润为人民币5571万元(约865万美元),同比增长30.7%;毛利率为19.7%,同比增加了1.1个百分点。
《白皮书》提出,随着数字信息化发展和物联网技术进步,线上线下全渠道运营模式将是品牌商和渠道商未来规模发展扩大的战略通道。随着资本的进入和国外高质量品牌的涌入,激发了国内市场有序竞争,促进国产品牌茁壮成长。疫情下,进口品牌的有效期和供货的稳定性限制,也给了国产品牌更多的发展机会。
房凯表示,作为在线宠物用品供应商起家的企业,波奇宠物从2021年开始全力向线下布局拓展,计划用2~3年搭建线上线下融合的一站式服务平台,“线下不一定是收入的主要来源,但却是连接用户的重要节点,可以解决用户养宠过程中低频次、高附加值的需求”。
《白皮书》认为,我国宠物行业目前进入了有序增长的稳定成熟期,而在房凯看来,这一市场正处于即将爆发的前夕。