贵阳的小罗上个月在一家宠物店买了一只哈士奇,可没几天,这小狗就死了。她怀疑宠物店卖的是病狗。
小罗告诉记者,去年12月
她在“萌宠小苑”看中了一只十分活泼的哈士奇
当即就花费1000元买下了小狗
又花了1400元购买了质保套餐
如果一个月内小狗确诊犬瘟或细小
就可以进行退换
小罗:当天晚上带回去之后,狗就感冒了,流那种浓鼻涕。第二天我就马上带它去做了体检,医生就说它有肠炎,有寄生虫,还贫血。
经过一番治疗
小罗以为小狗的病马上能好
可没想到几天后
医生就告诉它小狗确诊得了犬瘟
很快狗就死了
遇到相同情况的还有小罗的朋友小王
小王在“萌宠小苑”购买的是一只边牧犬
也是带回家没多久就染上犬瘟死亡
于是,小罗和朋友跟“萌宠小苑”的店长说明了情况,店长表示小罗的质保还有效,可以重新领一只小狗回家。正当他们要挑选小狗时,又遇到了一位买主因为同样的原因到店换狗。
小罗:我们就说怎么这么奇怪,这种巧合的发生不可能几率这么大吧。当天我们去找他们的时候,还遇到第四个买家,他说他的狗当天晚上就不停呕吐,不吃东西生病了,第二天他又拿回去还了。
不到一个月的时间
就有四位买家的狗出现了同样的症状
这让他们对这家店
狗的健康产生了怀疑
小王:我就很怀疑这个店卖的所有狗都是感冒的狗。我们去找他的时候,他的态度也极其恶劣,就说我们故意把犬瘟病毒带给狗的。
(图为小王)
小罗:我听很多人说会给狗打血清。生病的狗拿回去打了血清之后,就会活蹦乱跳的。这对这些狗来说很残忍。
(图为小罗)
于是,小罗向店长提出了全额退款
医药费她愿意自己承担
可店长却表示不可能退款
因为根据合同,小罗只能换狗
就在这时,小罗发现,前几天被另一位买家退回的病狗,竟然重新上架售卖,并注明是健康狗,这让她们感到十分气愤。为了了解情况,1月8号下午,记者和小罗一起来到了这家“萌宠小苑”。
萌宠小苑 店长:那个东西你如果说两三天三五天,你叫我退我还能理解,但是你养了20多天。
小罗:我保的是一个月。
店长:我跟你们说话了吗?一个一个说。比如你买个车,三大件坏了,他给你退车子吗?
记者:但前提是车没问题啊。
店长:我的狗有什么问题呢?第二天检查有没有犬瘟细小?我只看结果,有没有?
小罗表示
犬瘟或细小的发作都有潜伏期
虽然小狗不是当天就确诊
但是小狗买回家就一病不起
起码说明狗并不健康
小罗还说
根据她和店员的聊天记录显示
这家店确实存在
转卖顾客退回的病狗的情况
对此,店长表示
那是别人盗取了他朋友圈的照片
替他宣传店内的宠物
与自己无关
萌宠小苑 店长:我发我的朋友圈犯法吗?我在朋友圈分享一下生活,我把你拍在朋友圈,我是要把你卖走吗?
记者:意思你发朋友圈的狗都是不卖的?
店长:我不卖。
店长表示
所有的宠物到店之前
都有动物检疫合格证明
不存在卖病狗的情况
于是,记者请他出示
小罗买走那只狗的健康证明
店长拿出了一堆资料
但无法确认每份资料对应的是哪只狗
记者:如果你不是对应每只狗都有一个病例的话,你凭什么说那只狗是健康的?
店长:她有没有去复检?
记者:我只问你有没有健康证明。
店长:我给你看你又不看。
记者:你都没找出来,我们怎么看?
店长:你眼睛是不是瞎的?我有,我就是不给你看。把他们请出去。我这里不欢迎。
萌宠小苑的店长始终理直气壮
坚持只换狗不退钱
最终,小罗表示将通过12315进行投诉
与朋友咨询律师后
将决定是否通过法律途径维权。
记者:蒲奕含 周方圆 编辑:杨成雨
编校:孙志丹 审发:石昌晗