10月15日,百加世与中国平安产险签约仪式在上海隆重举行。仪式上,双方联合推出一款宠物保险项目“爱宠宝”,该项目旨在通过一种全新的“保险+医疗+健康粮”模式,打造有温度的宠物保险种类,逐步培养消费者的保险意识,降低消费者投保门槛,进而助力中国宠物保险的发展。
本次活动上,百加世宠物食品有限公司总经理肖成俊、百加世食品有限公司副总经理张吉栋、中国平安产险宠物项目总负责人张轩旗、中国平安产险浙江分公司西溪副总经理胡建军等出席,共同见证这一重要历史时刻。
百加世宠物食品有限公司总经理肖成俊在发言中强调,感谢中国平安产险的信任与支持,百加世一直坚守“每个生命,都值得被尊重”的初心,致力于为所有宠物提供优质产品。所有产品都是通过层层把关,各项指标均检验合格后才进入市场销售,因此在行业及消费者心中积累下良好口碑。
在多年的发展中,百加世基于完善的产品结构和对宠物主需求的敏感把控,正从“宠物食品产品提供者"过渡到“宠物成长方案的提供者"。在不断发展的同时,百加世也逐渐意识到作为宠物行业的一员所应具备的社会责任。选择与中国平安产险合作,也是基于这一初衷,在满足用户从“宠物食品”到“更好地养宠”需求升级的同时,为宠物行业奉献一份力。
一直以来,百加世有一套自己的全链路安全保障模式,产品都是通过中国海关正规进口检验及申报,每包产品都贴有防伪标签,该防伪标签和防伪查询系统,是百加世拥有并独立操作的,具有很高的安全性及不可复制性。同时,百加世对每一包产品都会提供完善的售后服务,让每一位购买产品的宠物主放心、安心。
此次百加世与中国平安产险携手推出“爱宠宝”,旨在共同深化中国宠物保险意识,树立宠物与人一样也需要医疗保险的科学理念,让宠物的成长再无后顾之忧。同时,协助广大宠物主,为爱宠提供一生的宠爱保障。这不仅是为中国宠物主和宠物带来了巨大的福利,同时也为中国宠物保险事业的发展带来了动力。
一、 中国平安产险与百加世强强联合,聚焦宠物无忧成长
近年来,“宠物看病比人贵”成为养宠用户的共识。相比之下,宠物保险却还是很多养宠用户的盲区。2019年相关数据显示,在宠物保险渗透率上,我国还不到1%,而最早提出宠物保险概念的瑞典已高达80%。这背后的原因,主要源于国内宠物保险意识的薄弱,对宠物保险的认知度不够。
基于以上背景,百加世与中国平安产险联合推出“爱宠宝”保险项目,意在帮助传播宠物保险的重要性,同时在一定程度上,缓解宠物主“看病贵”、“看病难”等问题。而从特性优点来看,“爱宠宝”又可以概括为“五心保险”:
动心:免费赠送,高额赔付;买主粮送保险,赔付总额高达1200元。
放心:全病种都可赔;大病小伤,全病种赔付。
安心:严选医院,安心诊疗;严选医院,优中选优,50+地区1000+家医院可选。
舒心:资深宠医,免费在线问诊;资深兽医师免费在线问诊,线上线下保障及时服务。
省心:爱宠宝陪伴,养宠更省心;拥有爱宠宝,养宠有保障,省钱更省心。
“爱宠宝”保险项目的推出,旨在帮助越来越多的宠物主认识到宠物保险的重要性,通过“爱宠宝”保险的使用实践,不仅培育了消费者的宠物保险意识,同时,也希望助推整个宠物保险行业的发展进程。
二、 有温度的保险项目“爱宠宝”
“爱宠宝”具体如何帮助到养宠用户?记者采访到一位上班族小晴,小晴养了一只布偶猫。
“猫粮、玩具、宠物美容……样样都是开销,一年算下来差不多要六七千,这些还比较可控,最头疼的就是主子生病。”小晴说,“猫粮、美容这些,每月控制在五百左右,但主子看病就不行了,又难又贵。”小晴回忆,没接触“爱宠宝”之前,她的猫病了,首先是不好找靠谱的宠物医院,即使找到了,医院动辄给猫来个全身检查,“做个猫瘟、细小病毒检测就要两三百,做个血常规又得两百多,这病还没开始治呢,五六百块钱先没了……”
两个月前,小晴买百加世猫粮时,听导购说送“爱宠宝”保险,就试着填了资料,没想到后来还真派上了用场。有一次,小晴发现猫打喷嚏、流鼻涕,她先在“爱宠宝”线上免费咨询了宠物医生,通过拍照及症状描述,把疾病锁定在猫鼻支;然后去线下指定医院进行诊疗,最后原本800多元的费用,用上“爱宠宝”算下来才花了不到400元。那一刻,小晴才觉得,这保险是真的有用!
截至目前,“爱宠宝”已试运行3个月,受到众多养宠用户的赞许和欢迎。与其他宠物保险产品不同的是,“爱宠宝”是一个有温度的保险项目,在产品设置方面,它满足宠物全生命周期需求,鼓励勤检查、看小病;在理赔方面,它建立了一个“平安严选”的医院体系,包括宠物诊疗和服务数据收集;在服务方面,提供全方位健康管理服务,包括在线问诊、电子病历、专业医生智能推荐等服务。
值得一提的是,爱宠宝凭借中国平安产险在“医疗大数据”、“医疗专家”、“医疗高科技”三方面优势,和同类产品相比,竞争力突出。尤其,在“严选医院”的问题上,中国平安有一套高达75项标准的宠物医院审核机制,从资质、环境、人员、器械等多方面严格筛查,确保优中选优,为用户提供最好最专业的服务和体验,让宠物看病真正做到安心,省心。未来,“爱宠宝”也将不断完善升级,为用户提供更加全面的服务。
三、培育宠物保险市场认知度,推动宠物保险行业发展进程
调查显示,在宠物弃养的所有原因中,医疗费用高占比很大。很多养宠用户,因为对养宠的风险认识不足,给宠物上保险的意识薄弱,出现“宠物无病时欢乐满满,一旦宠物生病就头疼不已”的困局。在这样的养宠情境下,宠物保险显得异常重要。
2019年数据显示,有62%的宠物主表示不了解市场上的宠物保险产品,40.7%的宠物主不知如何挑选出合适的产品,有35.9%的宠物主人认为保险的险种较少。由此可以看出,与国内快速发展的宠物市场相比,宠物保险的普及率较低,对宠物保险不了解已经成为消费的最大痛点。宠物保险的普及之路,任重道远。
当然,宠物保险意识的普及,确实需要一个不断进化的过程。就像国人的保险意识,也是经过了一个变迁,才有如今深入人心的发展。比如,为刚出生的婴儿购买保险已成为人们的共识,但是,回想二三十年前,人们对保险这个新生事物,还是带着质疑和审视的。所以,保险意识的普及,需要时间,当然,也需要真正能产生有效帮助的产品。
这种情况下,百加世联手中国平安产险,推出“爱宠宝”这样一款有温度的保险项目,正是为了帮助市场,培育对宠物保险的认知度。虽然前方道阻且长,但我们相信,只要有类似百加世这样的企业,通过锲而不舍的宣传和普及,帮助养宠用户不断强化保险意识,未来,中国的宠物保险渗透率势必会提升。届时,养宠用户才会真正实现安心养宠。
签约仪式的最后,百加世与中国平安也是拿出满满诚意,回馈社会:为了让更多的养宠人群享受到“爱宠宝”宠物保险的便利,共同推动中国宠物保险行业的发展,在今年双十一来临之际,在百加世自营旗舰店及官方授权的所有正规店铺购买正装主粮,即可免费领取“爱宠宝”宠物保险一份。
借此也希望,中国的更多爱宠能够享有这项福利,同时也希望中国的宠物市场尽快迎来健康全面发展的新纪元。
